A 199bet leva a sério a privacidade dos seus jogadores. Este documento explica, de forma clara e em português, como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
Seis princípios que guiam o tratamento de dados pessoais na plataforma — antes de qualquer detalhe técnico.
Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da 199bet é protegida por criptografia SSL/TLS — o mesmo padrão usado por bancos para proteger transações online.
A 199bet coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a conta, processar pagamentos via Pix e cumprir obrigações legais. Sem coleta desnecessária.
Seus dados pessoais nunca são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais não relacionados à operação da 199bet.
Você pode acessar, corrigir, solicitar a exclusão ou portabilidade dos seus dados pessoais a qualquer momento — conforme garantido pela LGPD para todos os usuários brasileiros.
Você decide se quer receber comunicações de marketing da 199bet. É possível cancelar qualquer tipo de notificação promocional nas configurações da conta.
Esta política explica em linguagem acessível o que coletamos, por quê, por quanto tempo guardamos e com quem compartilhamos — sem letras miúdas ou juridiquês desnecessário.
Esta Política de Privacidade descreve como a 199bet coleta, armazena, usa e protege as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam a plataforma — seja pelo site, pelo aplicativo mobile ou qualquer outro ponto de acesso disponibilizado.
Ao criar uma conta na 199bet e usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento. Esta política complementa os Termos e Condições da plataforma e, juntos, formam o conjunto de regras que rege a relação entre a 199bet e seus jogadores.
Caso tenha dúvidas sobre qualquer ponto desta política, você pode entrar em contato com nossa equipe pelo canal de suporte da plataforma. Respondemos em português e dentro de prazos razoáveis.
A 199bet coleta diferentes categorias de dados dependendo da sua interação com a plataforma. Abaixo detalhamos o que é coletado e em que momento:
| Categoria | Dados coletados | Quando |
|---|---|---|
| Dados de cadastro | Nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail, senha (armazenada em hash) | No momento do cadastro |
| Dados de verificação (KYC) | Documento de identidade (RG/CNH), comprovante de residência, selfie para confirmação | Na verificação de identidade |
| Dados financeiros | Chave Pix, dados de titularidade bancária, histórico de depósitos e saques | Em transações financeiras |
| Dados de uso | Histórico de jogos, apostas realizadas, tempo de sessão, jogos favoritos | Durante o uso da plataforma |
| Dados técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, geolocalização aproximada | A cada acesso à plataforma |
| Dados de comunicação | Histórico de contatos com suporte, conteúdo de chats e e-mails trocados | Ao acionar o suporte |
Os dados coletados pela 199bet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não usamos dados pessoais para fins diferentes dos informados sem novo consentimento do titular:
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal definida. Na 199bet, utilizamos as seguintes bases legais conforme o artigo 7º da Lei nº 13.709/2018:
A 199bet pode compartilhar dados pessoais dos jogadores apenas nas situações descritas abaixo, e sempre com as proteções adequadas:
A 199bet mantém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou as obrigações legais aplicáveis. Os critérios de retenção por categoria são:
Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificar o titular. A solicitação de exclusão antecipada pode ser feita pelo jogador, mas pode ser limitada quando há obrigações legais que exigem a manutenção dos dados.
A 199bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com consentimento, para análises de uso e personalização.
Tipos de cookies utilizados:
A 199bet implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos jogadores contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
A LGPD garante a todos os titulares de dados pessoais no Brasil um conjunto de direitos que a 199bet está comprometida a respeitar e facilitar. Você pode exercer qualquer um desses direitos pelo canal de suporte da plataforma:
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados em sua conta.
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço.
Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse.
Revogar consentimentos dados anteriormente a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da 199bet identificando-se e especificando o direito que deseja exercer. Respondemos dentro de 15 dias úteis conforme o prazo previsto na LGPD.
A 199bet é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos e não permitimos o uso da plataforma por esse público.
Se identificarmos que uma conta foi criada por menor de idade, a conta será encerrada imediatamente e os dados associados serão eliminados, exceto quando obrigações legais exigirem sua manutenção temporária para fins de investigação.
Caso você suspeite que um menor de 18 anos esteja usando a plataforma, entre em contato imediatamente com o suporte da 199bet para que possamos investigar e agir rapidamente.
A 199bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, exigências legais ou funcionamento da plataforma. A data da última revisão é sempre exibida no início do documento.
Alterações significativas — especialmente aquelas que afetem seus direitos ou ampliem as finalidades de uso dos dados — serão comunicadas com antecedência por e-mail ou notificação na plataforma, dando ao titular a oportunidade de revisar as mudanças antes que entrem em vigor.
O uso continuado da plataforma da 199bet após a publicação de alterações implica a aceitação da política atualizada. Caso não concorde, você pode solicitar o encerramento da conta sem penalidade.
Para exercer seus direitos como titular de dados, reportar incidentes de privacidade ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com a 199bet pelos canais abaixo:
A 199bet mantém um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e servir como canal de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando necessário.
Respostas diretas para as dúvidas mais comuns sobre como tratamos seus dados.